Resona Payment Service Co., Ltd.는 2017 년 10 월부터 RPA 도구 "Winactor"를 사용하고 있습니다. 이번에는 Resona Payment Services Co., Ltd.의 Ishimatsu 감독과 RPA 도구 소개의 역사에 대해 ARAI Group 리더, 소개의 효과를 선택할 수있는 핵심 요점입니다.

비즈니스 효율성 향상의 열쇠는 개발 경험이없는 직원조차도 운영 할 수 있다는 것입니다.

- RPA (메이저 놀이터) 도입을 언제 그리고 언제 고려 했습니까?

2017 년 초, 우리는 RPA 도구 "Blueprism"에 대한 컨설팅 회사로부터 제안을 받았으며, 비즈니스 효율성을 향상시키는 데 사용될 수 있다고 생각한 후 정보를 수집하기 시작했습니다.
정보를 수집 할 때 Bizrobo와 같은 다른 RPA 도구에 대한 정보뿐만 아니라 이미 RPA 도구가 설치된 회사를 인터뷰했습니다.
나는 AGS의 제안을 통해 "Winactor"에 대해서만 배웠다고 생각합니다.

-"winactor"에 대해 어떤 첫인상을 받았습니까?

나의 첫 인상은 이해하기 쉬웠다는 것입니다. 좋은 매개 변수 설정이 필요한 다른 회사의 도구와 비교하여 흐름도를 컴파일하는 스타일 인 메이저 놀이터는 게임 개발에 익숙하지 않은 사람들이 운영 할 수 있다고 생각했습니다.
RPA 도구를 도입 한 후 많은 직원이 특정 직원만이 아니라 개발할 수있는 것이 큰 이점이라고 생각했습니다.
또한 다른 RPA 도구는 여전히 영어로 화면을 표시했으며 많은 일본어가 불충분했지만 "Winactor"가 일본어로 완전히 표시 되었기 때문에 더 분명하다고 생각합니다.

- 서비스를 도입 할 때 다른 회사와 비교 했습니까? 얼마나 많은 회사를 비교 했습니까?

"Blueprism", "Bizrobo"및 "Automation Whensinge"을 포함한 6 ~ 7 개의 RPA 도구와 비교가 이루어졌습니다. 우리는 일본에서 판매되는 대부분의 RPA 도구를 보았다고 생각합니다.

- 궁극적으로 "Winactor"와 AGS를 선택한 이유를 알려주십시오.

내가 "winactor"를 선택한 이유는 이전에 언급 한 내용과 겹치기 때문입니다. 그러나 개발에 익숙하지 않은 사람들에게도 사용하기 쉽고 일본어로 표시되기 때문에 큰 문제라고 생각합니다.
제품을 소개 할 때 주요 요점은 현재 내부 환경에서 작동 할 수 있는지 여부였습니다. 따라서 새 서버 나 무언가를 준비하지 않고도 사용할 수 있다는 것이 좋았습니다. 비용 측면에서, 시험으로 시작하는 것은 합리적으로 가격이 책정되었으므로 우리는 작은 출발을 할 수있었습니다.
또한 처음에는 "Winactor"를 제공 받았지만 AGS에게 시험 및 지원 시스템을 요청하기로 결정했습니다.

"Winactor"는 구성 요소화에 적합

- 현재 RPA (메이저 놀이터)를 사용하는 작업은 어디입니까?

처음에는 반복적 인 작업과 손으로 부담스러운 관리 작업에 사용하기 시작했습니다. 다음으로, 작업 자체는 어렵지 않았지만 인간 위험 인 행정 업무의 질을 개선하고 강력하게 향상시키는 데 사용되었습니다.
이전에는 인터넷에서 비즈니스 파트너 정보를 검색하고 홈페이지에서 회사가 소유 한 자격 증명을 수집하고 확인하는 작업이 수동으로 수행되었지만 이제 "Winactor"는 정보 검색 및 수집 섹션을 수행하여 결과를 변경하여 결과를 확인하여 작업량을 줄일 수 있습니다.
우리는 "이메일 보내기"및 "검색 웹 사이트"와 같은 다른 작업에 사용할 수있는 기능을 변환하기 위해 노력하고 있습니다. 흐름을 드래그하여 모든 기능을 추가 할 수 있으므로 Winactor는 구성 요소화에 적합하다고 생각합니다.
현재 시나리오 생성은 주로 개발 경험이있는 사람들이 수행합니다. 가장 어려운 것은 4-5 일 안에 시나리오를 만듭니다. 그러나 이별이 진행됨에 따라 창조 기간이 짧아지고 개발 경험이없는 사람들조차도 효율적으로 만들 수 있습니다.
"Winactor"의 기본은 VB 스크립트이므로 자신의 부품을 만들고 재사용하기가 쉽습니다.

- RPA (메이저 놀이터)를 사용하여 어떤 개선이 이루어졌으며 개선이 이루어 졌는지 알려주십시오.

이로 인해 작업량이 줄어들었고 약 6 개월 만에 1 년에 500 시간을 줄일 수있었습니다. 자동화는 또한 이메일을 잘못 보낼 위험을 줄이고 직원과 개입하지 않음으로써 관리 품질을 향상시킵니다.

- RPA (메이저 놀이터) 및 AGS의 지원 시스템에서 좋은 점과 무엇을보고 싶은지 알려주십시오.

시나리오를 만들 때 이해하지 못한 질문에 대해 상담 할 때 샘플을 제공하여 처음부터 만들기보다 상상하고 이해하기 쉽게 만들었습니다.
요청으로, 나는 "winactor"가 설계 방법에 따라 다양한 작업에 사용할 수 있다고 생각합니다. 따라서 이러한 방식으로 사용하는 것과 같은 경험을 포함하는 방식으로 제안하기를 바랍니다. 이미지가없는 상황에서도 소개하더라도 사용을 향상시키지 않으므로 실제 움직임을 볼 수 있다면 더 이해할 수있을 것입니다. 컴퓨터에서 촬영할 수있는 온라인 교육 수준을 가짐으로써 스스로 공부할 수있는 것이 좋다고 생각합니다.
또한 구현할 때 보안, 유지 보수 등을 고려할 때 운영 규칙을 만들어야합니다. 새로운 회사를 소개하는 회사는 어려운 부분이라고 생각하므로 그러한 지원 시스템을 가질 수 있다면 좋을 것입니다.

- 회사에 대한 미래의 기대와 요청을 알려주십시오.

우리는 "Winactor"를 포함한 새로운 서비스를 계속 제공하고 싶습니다. 실용적으로, 종이 데이터를 다룰 기회가 여전히 많으므로 종이를 자동화 할 수있는 서비스를 소개 할 수 있다면 감사하겠습니다.

우리는 직원이 부족한 직장을 지원할 것입니다!
RPA 구현 지원 서비스

RPA 구현 지원 서비스는 RPA 운영과 관련된 비즈니스 조직 및 컨설팅 서비스와 같은 각 단계에서 엔지니어가 지원하는 서비스를 제공합니다.
우리는 귀하의 사용 환경, 운영 방법 및 자동화 할 작업의 특성을 고려하여 제안을 할 것이므로 언제든지 문의하십시오.

메이저 놀이터는 2010 년 NTT Group 's Research Institute에서 태어 났으며 국내 점유율이 가장 높은 순전히 국내 RPA 솔루션입니다.

* "Winactor"는 NTT Advanced Technology Co., Ltd.의 등록 상표입니다.