시스템 응답을위한 지원
도시의 기본 정책 이해, 개인 메이저 카지노 사이트 카드 문제에 대한 콜센터 및 장소 이해가 제대로 구성되고 운영됩니다. 또한 시민을위한 홍보 활동을 지원하고 정보를 수집하며 문제를 식별합니다.
Call Center Management Support
시민의 문의에 응답하고 실제 비즈니스를 운영하기 위해 콜센터를 시작하십시오. 추가 작업으로 알림 카드도 관리됩니다.
③ 개인 메이저 카지노 사이트 카드 문제를위한 장소 관리 지원
정부 건물 내에 개설 된 특수 장소에서 개인 메이저 카지노 사이트 카드를 발행하기위한 비즈니스 운영을 운영합니다. (플로어 가이드, 신원 확인과 같은 리셉션 데스크 및 카드 관리 등의 후면 책상 등)
④ ICT 사용을 통한 효율 지원
이 사업에서는 ICT를 사용하여 정보 유출을 방지하고 시민 서비스를 개선합니다.
광범위한 지식과 전문 지식을 통해 지원을 기대
콜센터를 구축 할 때, 우리는 정보를 수집 할 때 안테나의 높이를 포착하고, 문제를 정확하게 파악하며, 노하우와 경험을 가진 우수한 직원을 확보 할 수있는 비즈니스를 원했지만 시민의 필요와 시민의 요구에 기여할 제안을하기 위해 과거 계약 된 실적을 최대한 활용했습니다.
AGS는 인적 자원을 관리하는 데 능숙했을뿐만 아니라 사이타마 현 시민 부서와 같은 카운터 운영에서 다양한 계약 경험을 쌓았으며 핵심 시스템 개발 및 운영 경험이 있었으며 지방 정부 운영에 대한 깊은 이해를 가졌다는 주요 요점이었습니다.
정부는 개인 번호 카드를 "ICT 사용을위한 키 카드"로 배치합니다. 우리는 시스템 회사에 고유 한 ICT를 통해 시민 서비스 개선을위한 제안을 포함하여 광범위한 지식과 전문 지식을 통해 AGS에 지원을 요청하기로 결정했습니다.
현재 콜센터는 하루에 100 개 이상의 문의를 받고 총 알림 카드 수는 약 10,000 명으로 예상보다 더 많기 때문에 두 가지 모두에 꾸준히 응답하고 있습니다.
수년간 지방 정부 업무에 참여한 SES는 콜센터의 건설 및 운영에 직접 관여 해 왔으며, 우리는 그들이 유연한 응답을 통해 제공하는 관대 한 지원을 느낍니다. 처음부터 제안서에 포함 된 FAQ 검색 시스템 개발 및 소개와 같은 자발적인 노력을 기울이는 것이 좋을 것이라고 생각합니다. 우리는시 및 AGS와 긴밀히 협력하여 시민의 신뢰를 얻고 시민 서비스를 개선하기를 바랍니다.
우리는 개인 번호 카드의 확산을 홍보하기 위해 구현되고 Hino City에서 개최 된 "산업 축제"를 홍보하기 위해 구현되고있는 개인 번호 카드 애플리케이션 서비스를 지원하는 효과적인 제안을 받았습니다.
미래를 위해, 우리는 콜센터 이외의 카운터를 방문하는 고객을 상대하기 어려운시기에 직면하고 있으며 지원이 필요합니다. 또한 개인 메이저 카지노 사이트 카드를 신청하는 사람의 수는 알려지지 않았으므로 개인 메이저 카지노 사이트 카드 발급을 지원하기 위해 얼마나 많은 인원을 확보 해야하는지 결정하기가 매우 어렵습니다. 우리는 하루 중에 필요한 인원을 확보하고 응답하고 싶습니다.
Hino City는 임시 직원을 포함한 모든 직원에게 정보 보안 교육을 제공하며 보안 수준이 높습니다. 그러나 내 메이저 카지노 사이트를 처리하려면 보안의 추가 개선이 필요하다고 생각합니다. ICT 전문가 인 AGS는 정보 보안에 대한 높은 인식을 사용하는 회사를 지원하기를 기대하고 있습니다.
